Wer kennt das nicht – Termin verpasst oder Flugzeug weg, weil die Bahn mal wieder zu spät kam. Und auf eine angemessene Entschädigung kann man lange warten: die Bundesregierung plant einen Gesetzesentwurf, dem zufolge Fahrgäste, die mehr als eine Stunde auf ihren Zug warten müssen, nur 25 Prozent der Fahrtkosten erstattet bekommen. Nach Ansicht des Fahrgastverbandes PRO BAHN viel zu wenig, denn so werde festgelegt, dass 60 Minuten Verzug im deutschen Bahnverkehr vollkommen normal sind.
Die Neuregelung ist laut PRO BAHN gleichbedeutend mit einem allgemeinen Freibrief für Verspätungen: für die Deutsche Bahn sei es günstiger, die Unterhaltung von Schienennetz und Fahrzeugen zu vernachlässigen, als immer pünktlich abzufahren. Die Gesetzesentwürfe für die Rechte der Passagiere seien dagegen bisher nicht ausreichend.
Die vorgesehenen Regulierungen erfüllen nur die Mindeststandards einer EU-weiten Verordnung. Die Nachbarländer sind da deutlich verbraucherfreundlicher: während die Niederlande bei einer halben Stunde Verspätung 50 Prozent des Ticketpreises erstatten, gibt es bei dem französischen Hochgeschwindigkeitszug TGV nach 30 Minuten ein Drittel des Geldes zurück. Bei dem spanischen Hochgeschwindigkeitszug werden bereits nach nur fünf Minuten Verspätung die vollen Fahrtkosten rückvergütet.
Am Dienstag, den 26.05.09 sind wir mit dem Regionalexpress München -Passau/Abfahrt 18 Uhr 3 bereits mit 4o >Minuten Ver-
spätung (Lokschaden)abgefahren. Unterwegs mußte wegen Sturm-
schäden immmer wieder angehalten werden (zum Teil 1 Stunde
Wartezeit auf freier Strecke). Um etwa 22 Uhr waren wir in Dingolfing. Hier wurde uns mitgeteilt, dass mit längerer Ver-
zögerung zu rechnen ist. Wir sind deshalb mit dem Taxi (4 Pers)
nach Landau gefahren (Kosten € 38.–). Wo kann ich die Rücker-
stattung der Taxigebühren beantragen? Aus den Medien haben wir
erfahren, dass die Strecke Dingoling-Plattling auch noch am
Mittwoch gesperrt´war. Bitte um Mitteilung und Antragsformular
für die Kostenerstattung.
Wo erhalte ich im Internet die Formulare zum Antrag auf Kostenerstattung bei Verspätungen ?
Ich benötige das Formular für eine Rückvergütung bei Verspätung.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Martina Haegele
Am 23.11.09.kamen wir mit dem zug aus Münster Abfahrt5.02Uhr in Emden 20 minutn zu spät an.Der Bus nach Emdenaußenhafen war weg somit blieb uns nur noch ein Taxi da die Fähre nach Borkum um 8.00 Uhr abfuhr.Ich bitte um die erstattung der Taxigebühr von 10,-€
Mitfreundlichen Gruß
Reinhard Steemann
25% bei 45 MIn Bahnfahrt – unerklärlich!!!!