Service-Hotline

Avis Deutschland hat die Einführung neuer Funktionen der Avis App bekannt gegeben, die den Mietvorgang weiter beschleunigen sollen. Avis Preferred Kunden, die die App nutzen, können nun mit nur einem Klick das gewünschte Fahrzeug auswählen, upgraden oder die Buchungen verlängern. Die Kunden haben nun die Kontrolle über ihre Miete und erhalten an einigen Standorten den direkten Zugang zu ihrem gewählten Fahrzeug – ohne einen Umweg über den Stationsschalter machen zu müssen.

Die wichtigsten Funktionen sind:

  • Die Möglichkeit, je nach Verfügbarkeit das Wunschmodell aus einer Vielzahl von Fahrzeugen zu wählen oder ein Fahrzeug-Upgrade vor Ort oder in direkter Umgebung der Station zu vollziehen.
  • Die Möglichkeit, eine Buchung vor der Anmietung oder während der Mietdauer zu verlängern, zu verkürzen oder zu stornieren (Eine Stornierung des Mietvertrages über die App ist nur vor und nicht während der Mietdauer möglich).
  • Der genaue Standort des reservierten Fahrzeugs wird dem Mieter an ausgewählten Stationen per Push-Nachricht mitgeteilt, insofern diesem Service zugestimmt wurde. So können Avis Preferred Mitglieder an ausgewählten Stationen direkt zum Auto gehen, ohne vorher an den Service-Schalter zu müssen.
  • Alle Dokumente wie Mietvertrag und Rechnung werden übersichtlich in der App gespeichert und angezeigt.

Diese Funktionen sind für alle Avis Preferred Mitglieder verfügbar, egal ob per App, online oder telefonisch gebucht wurde.

Die erweiterten Funktionen der App stehen Avis Preferred Mitgliedern an ausgewählten Stationen zur Verfügung und sind für iOS und Android optimiert. Kunden, die Avis Preferred Mitglied werden möchten, können sich kostenlos und einfach per App oder online anmelden – sie benötigen lediglich einen gültigen Führerschein sowie eine Kreditkarte. Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, wird eine Kundennummer vergeben. Wer bereits Avis Preferred Mitglied ist, kann die neuen Funktionen ganz einfach per App-Update und durch das Akzeptieren der zusätzlichen Mietkonditionen aktivieren. Weitere Infos unter www.avis.de/app. (Avis)