Reisebranche
Rechte von Urlaubern bei Reiseänderungen
Geänderte Abflugzeiten oder Abflughäfen sind unter Veranstaltern von Pauschalreisen zu einer Unsitte geworden. Doch Reiseänderungen von bis zu vier Stunden müssen Kunden oft hinnehmen, wenn sie vorab informiert wurden. Bei größeren Verschiebungen oder dem Wechsel des...
Der neue Balkan Reiseführer aus dem Trescher Verlag informiert auf 536 Seiten über sieben Balkan-Länder. Bild: Trescher Verlag.
Sieben Balkan-Länder in einem Reiseführer
Die Länder des Westbalkan zeigen sich als überraschend vielfältige Reiseziele, zusammen bieten sie eine schier unüberschaubare Fülle an Sehenswürdigkeiten. Der im Trescher Verlag erschienene Reiseführer BALKAN begleitet Reisende durch Kroatien, Bosnien und...
Mit dem sprechenden Roboterkopf SEMMI bringt die Deutsche Bahn erstmals Künstliche Intelligenz in den Kundenservice. Bild: Deutsche Bahn AG.
Deutsche Bahn testet Auskunfts-Roboter am Berliner Hauptbahnhof
Der Roboterkopf lächelt den Reisenden an und begrüßt ihn: „Hallo, ich bin SEMMI. Was kann ich für dich tun?“ Rund 300.000 Bahnkunden zählt der Berliner Hauptbahnhof täglich. Viele davon sind zum ersten Mal in der Hauptstadt. Wo sind die Schließfächer, wie kommt man am...
Die Douglas DC 3 in historischer PAN AM-Lackierung auf dem Münchner Flughafen. Bild: Flughafen München.