Service-Hotline

Die Reisebürokette DER Reisebüro berät künftig auch im Netz rund um das Thema Kreuzfahrten. Musste sich der Kunde bis dato entweder für ein Onlineportal oder für ein Reisebüro entscheiden, verbindet das neue Informations- und Buchungsportal www.der-kreuzfahrten.com nun beides: Zum einen erhalten Kunden umfassende Informationen zu beliebten Schiffen, Reedereien, Kreuzfahrtzielen und Themenreisen. Zum anderen können sie über eine Expertensuche anhand verschiedener Kriterien, wie Name des Schiffs oder des Experten, Postleitzahl und Ort, aus rund 200 geschulten DER Kreuzfahrtprofis den passenden finden, der das jeweilige Wunsch-Schiff bereits persönlich kennt, offene Fragen beantworten und wertvolle Tipps geben kann. „Unser neues Portal bringt das Knowhow unserer DER Kreuzfahrtprofis ins Netz“, erklärt Andreas Heimann, Geschäftsführer DER Reisebüro. „Damit verbinden wir die On- und Offline-Welt und ergänzen die Onlinebuchung um individuelle, persönliche Beratung.“

Um das Knowhow der DER Kreuzfahrtexperten auf dem neuesten Stand zu halten, führt DER Reisebüro umfangreiche Aus- und Weiterbildungsprogramme zum Thema Kreuzfahrten durch. Schiffsbesichtigungen und selbst unternommene Seereisen sorgen dafür, dass die DER Kreuzfahrtexperten viele Produkte selbst kennen und entsprechend gut beraten können.