Service-Hotline

Serviceeinrichtungen am Flughafen Berlin-Tegel

Bild: Günter Wicker / Flughafen Berlin Brandenburg GmbH

Information
Informationen über die An- und Abflugspläne, Parkmöglichkeiten, Unterkünfte der Umgebung etc. erhalten die Fluggäste an den Informationsschaltern in der Haupthalle am Übergang von Terminal A zu Terminal B. Eine weitere Fluggastinformation befindet sich in Terminal C.

Lounges
Neben den Lounges verschiedener Fluggesellschaften (z.B. Lufthansa Lounge im Terminal A) gibt es in Terminal C auch eine vom Flughafen betriebene Lounge. Gegen eine Gebühr von 36 Euro (Stand Juni 2017) können Fluggäste bis zu drei Stunden die Annehmlichkeiten einer Lounge genießen (z.B. Snacks, Getränke, WLAN, internationale Presse, usw.).

Gastronomische Betriebe
Die Gesamtfläche, die für Restaurants und auch für Geschäfte zur Verfügung steht, ist am Flughafen Tegel sehr klein. Daher findet sich nur eine begrenzte Auswahl an Waren und die Preise sind durch die mangelnde Konkurrenz verhältnismäßig hoch. In vier verschiedenen Snackbars und fünf Restaurants (u.a. Burger King) wird für das leibliche Wohl der Fluggäste gesorgt.

Einkaufen am Flughafen
Blumen, Souvenirs, Zeitschriften, Bekleidung, Telekommunikation etc. – in etwa 20 Shops können die Passagiere die Wartezeit bis zum Abflug überbrücken. Zusätzlich gibt es in allen Warteräumen Duty Free Shops.

Fundsachen
Im Erdgeschoss des Service-Centers (Terminal A) befindet sich das Fundbüro des Flughafens tegel, das täglich von 5 Uhr bis 22.30 Uhr geöffnet ist. Für Gegenstände, die im Flugzeug vergessen oder verloren worden sind, müssen sich die Fluggäste direkt an die jeweilige Fluggesellschaft wenden.

Wireless LAN
Passagiere und Besucher des Flughafens Tegel können mit entsprechenden mobilen Endgeräten 60 Minuten kostenfrei im Internet surfen. Der Zugang basiert auf dem HotSpot-Angebot der Deutschen Telekom über das Netzwerk „Free Airport WiFi Telekom“, das zur Aktivierung der WLAN-Verbindung am Endgerät aktiviert werden muss.

Sonstige Serviceeinrichtungen am Flughafen Berlin-Tegel
Mietwagencenter (am Parkplatz P2: Avis, Budget, Europcar, Hertz, Nationalcar, SIXT), Limousinen- und Chauffeurservice, Lotto, Friseur, Supermarkt, Gepäckaufbewahrung, Post (in der Haupthalle), Besucherterrasse, Wechselstellen, VIP-Service (Gepäckservice, Limousinenbestellung, Hotelbuchung, Stadtrundfahrten, Sicherheitsdienst, Erste-Hilfe-Dienst

Stand: Juni 2017, alle Angaben ohne Gewähr